Wat te doen als een kind online wordt buitengesloten

Als onderdeel van de #BeterInternet-campagne over online buitensluiten heeft KPN samen met de partners Helpwanted, De Kindertelefoon, Stop Pesten Nu en dr. Remco Spithoven (Lector Online Weerbaarheid bij Hogeschool Saxion) een interactieve voorlichtingsmodule ontwikkeld. In deze video’s leggen we uit hoe om te gaan met online buitensluiten, zowel vanuit het perspectief van ouders als van kinderen. 

"Online buitensluiten heeft dezelfde pijnlijke gevolgen als andere vormen van buitensluiten: het veroorzaakt angst, verdriet, depressieve klachten en het tast het zelfvertrouwen en de groepsdynamiek aan", vertelt dr. Remco Spithoven.  

Op 12 september is de campagne ‘Iedereen Behalve’ gelanceerd. Hierin vragen we aandacht voor online buitensluiten. Binnen de campagne bieden we een lespakket voor middelbare scholen aan. Daar voegen we nu deze interactieve voorlichtingsmodule aan toe. Recent onderzoek van Helpwanted laat zien dat één op de vier jongeren (leeftijd 10-20 jaar) maandelijks online wordt buitengesloten. Ook laat het onderzoek zien dat bijna 1 op de 3 jongeren zich soms alleen voelt gelaten door volwassenen als het gaat om online buitensluiten. Ouders hebben vaak niet door hoe vaak het voorkomt (67%) en jongeren weten niet bij wie ze terecht kunnen als zij online buitengesloten worden (41%). De nood is derhalve hoog om ouders en jongeren handvatten te bieden om het probleem samen aan te pakken.  

Hoe werkt de voorlichtingsmodule?  
Wat kan er gedaan worden als een kind online wordt buitengesloten? Hoe kan buitensluiten worden voorkomen? Wat zijn de stappen als iemand het zelf meemaakt? Op deze en vele andere vragen geven experts in korte video’s duidelijke antwoorden evenals praktische adviezen. Ook zijn er persoonlijke verhalen te vinden van jongeren die dit zelf hebben meegemaakt en de korte film “Iedereen Behalve”, met het nummer van S10. Marieke Snoep, verantwoordelijk voor de Consumentenmarkt en lid van de Raad van Bestuur van KPN, licht toe waarom KPN #BeterInternet zo belangrijk vindt. Bezoekers klikken eenvoudig door naar de onderwerpen die voor hen relevant zijn. 

Een luisterend oor
Wie behoefte heeft aan een gesprek over online buitensluiten, vindt in de video bij ‘Waar kan ik terecht voor hulp?’ en op kpn.com/iedereen-behalve meer relevante informatie.  

Bekijk hier de interactieve voorlichtingsvideo over online buitensluiten.