4 1 Header COVID19 3

KPN en maatregelen als gevolg van het coronavirus

Joost Farwerck2
CEO statement

Samen sterk voor Nederland

Sinds enkele weken is onze samenleving ingrijpend veranderd door de maatregelen die zijn genomen om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. We leven daardoor in een ongekende tijd, die mogelijk nog langer zal duren. Bij KPN stropen we de mouwen op. Juist nu Nederland is aangewezen op allerlei vormen van digitaal contact.

Nederland verbonden houden

Corona heeft de wereld op zijn kop gezet en onze vrijheid is ingeruild voor thuisblijven. De digitale transformatie van ons land raakt in een stroomversnelling. We werken massaal vanuit huis. Onze kinderen leren online. Zorg bieden we op afstand. En we facetimen, gamen en streamen wat af. Schermen vormen ons raam naar de buitenwereld. Ze zijn onze handen en voeten, onze kussen en knuffels. Als netwerk van Nederland doen wij er alles aan om iedereen – van de zorg tot de thuisblijvers – verbonden te houden. Zodat we elkaar kunnen blijven helpen en vinden, zelfs op afstand.

In ons statement staan de maatregelen die wij nemen om medewerkers en klanten te beschermen en de continuïteit van onze dienstverlening te borgen. We blijven de situatie nauwlettend in de gaten houden en zullen indien nodig vervolgmaatregelen nemen.

Lees het KPN statement

Highlight test
KPN | Coronavirus (COVID-19)

Volg hier het laatste nieuws

Netwerk

Massaal gebruik van het netwerk

Vanuit heel Nederland wordt er massaal gebruik gemaakt van ons netwerk. We zien een sterke stijging én een verschuiving van verkeer binnen het netwerk: meer vanuit huis, minder vanuit kantoor. Een forse toename in het mobiele belverkeer en een stijging in het internetverkeer zijn zichtbaar. Ons netwerk is uitgerust voor piekbelasting, dat doorgaans in het weekend plaatsvindt, en het netwerk kan het toegenomen zakelijke en consumentenverkeer momenteel goed aan. In deze uitzonderlijke tijd nemen we uitzonderlijke maatregelen. Daarom beperken we op dit moment onderhoudswerkzaamheden aan het netwerk tot de hoogst noodzakelijke. Daarnaast hebben we verschillende opties om piekbelasting op te vangen en de capaciteit verder te vergroten, waar we indien nodig gebruik van maken. Er is extra aandacht voor de netwerkperformance voor onze klanten die actief zijn in de gezondheidszorg. Sowieso monitoren we de situatie nauwgezet en bewaken net als altijd 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar onze infrastructuur en die van onze klanten. Onze primaire taak is Nederland verbonden houden.

Text image zorg2
Zorg

Zo helpen wij onze zorghelden

Sinds de corona-uitbraak impact heeft op Nederland zijn onze zorgverleners dag en nacht in touw. Wij helpen hen waar we kunnen. Zo hebben wij honderden tokens uitgegeven aan huisartsen om thuiswerken mogelijk te maken. We leveren Zorg Messenger aan ziekenhuizen zodat Intensive Care patiënten kunnen beeldbellen met familie en geliefden, richten medische call centra en conference call mogelijkheden in voor ziekenhuizen en realiseren extra netwerkcapaciteit waar nodig. Als netwerk van Nederland doen we er alles aan om de zorg en coronapatiënten zo goed mogelijk verbonden te houden.

#KPNHELPT

Zo helpen wij Nederland verbonden te blijven

Tijdens de coronacrisis kan iedereen wel een steuntje in de rug gebruiken. De zorg staat zwaar onder druk en Nederland werkt en leeft massaal thuis. Daarom bieden wij diverse gratis diensten en ondersteunen tal van vindingrijke initiatieven.

4 1 Highlight Kids Wifi Mobile 4 1 Highlight Kids Wifi
Online leren

KPN helpt kinderen tijdelijk aan wifi voor hun schoolwerk

Heel veel scholen hebben de afgelopen dagen keihard gewerkt om het onderwijs online te krijgen. Met mooi resultaat! Kinderen kunnen online blijven leren, chatten met hun leerkrachten en bij de kleuters is er ‘s ochtends een online kringgesprek. Helaas zijn er nog steeds kinderen die thuis geen wifi hebben, omdat daar geen geld voor is. Deze kinderen horen er ook bij!
Lees meer
Lees meer
Text image help2
Helpdigitaal

Mensen in zorginstellingen verbonden houden

De coronacrisis raakt iedereen. Afstand houden is het advies en fysiek menselijk contact moet worden vermeden. Dit raakt mensen in verzorgings- en verpleeghuizen extra hard; zij mogen geen bezoek ontvangen. Helpdigitaal verbindt zorginstellingen met IT-organisaties waardoor met behulp van tablets bewoners weer verbonden worden met hun dierbaren. KPN levert simkaarten met data voor de verbinding.

Text image cybersecurity2
Security

Advies en technische expertise voor ‘wijhelpenziekenhuizen.nl’

KPN Security stelt 100 uur advies en technische expertise beschikbaar voor het initiatief wijhelpenziekenhuizen.nl. Nederlandse cybersecurity bedrijven slaan samen de handen ineen voor het beschermen van zorginstellingen tegen cybercriminelen tijdens de coronacrisis. Inmiddels hebben, naast KPN Security, zo’n 20 cybersecurity organisaties zich aangesloten bij de coalitie, waaronder gerenommeerde organisaties als Deloitte en Z-CERT, het Computer Emergence Response Team voor de Zorg.

4 0 Text Image Ruimte Om Te Raken Hearts2connect2
Ruimte om te raken

Artiesten en sprekers die op afstand raken: live optredens voor een digitaal publiek

Het collectief 'Ruimte om te raken' organiseert live events met artiesten en sprekers die op afstand raken. Zo traden tijdens Project Touchscreen (1 april jl.) onder andere Typhoon, Iris Hond, Derek Otte en Celine Cairo op voor een publiek van 50 iPads waarop mensen vanuit huis konden inbellen. Ze waren er fysiek niet bij, maar volgden de optredens tóch live. Het publiek had contact met de artiest en de artiest had weer een echt publiek. Net als bij een echt concert was er verbinding en een wisselwerking van energie. Je wordt geraakt door het scherm. Tijdens het event #Hearts2Connect (10 april jl.) ging een aantal toonaangevende hartverbinders - waaronder Jitske Kramer en Dolf Jansen – in op de vraag “Wat is er vandaag nodig om de wereld van morgen mooier te maken?”. KPN levert de simkaarten voor de 50 iPads.

Kijk op Ruimte om te raken voor het volgende live event.

Kunst
Genieten op afstand

Kunst kijken of een concert bijwonen vanuit je luie stoel

Door de COVID-19 pandemie is het Rijksmuseum momenteel gesloten. Maar intussen kun je vanuit je luie stoel online de kunstschatten bekijken die in het museum te zien zijn. Sommige nu zelfs met uitleg van curatoren van het Rijksmuseum. Zo kom je meer te weten over de verhalen achter de kunst. Neem een digitaal kijkje en laat je verrassen.

Ook vinden er in Het Concertgebouw tot 1 juni 2020 geen concerten plaats. Toch kun je thuis genieten van orkestuitvoeringen en musici die in het Concertgebouw spelen. Luister bijvoorbeeld naar de Empty Concertgebouw Sessions op de woensdagmiddagen of kom meer te weten wat een pianostemmer precies doet.

KPN is trotse fan en sponsor van het Rijksmuseum en Het Concertgebouw Amsterdam.

Het coronavirus raakt ons allemaal.
Houd afstand, houd contact.

kpn.com/corona

Door het coronavirus is Nederland in een uitzonderlijke situatie beland. Lees hier meer over het coronavirus en KPN.

Lees meer
kpn.com/kpnhelpt

Als netwerk van Nederland doen we er alles aan om te zorgen dat we verbonden zijn en blijven. Bekijk hier alle klantinitiatieven waarmee KPN Nederland verbindt.

Lees meer