Resultaten tweede kwartaal 2023

Joost_Farwerck-10-lowres

Vandaag heeft KPN de resultaten bekend gemaakt van het tweede kwartaal 2023.

Joost Farwerck, CEO, over de resultaten:

“We blijven goede vooruitgang boeken met onze Accelerate to Grow-strategie. De omzet uit diensten blijft groeien en dat zien we terug in al onze segmenten. We zetten alles op alles om onze klanten te voorzien van de beste verbindingen en diensten. Dit zien we ook terug in de klanttevredenheid. Die blijft hoog, bij zowel consumenten als zakelijke klanten. Met onze versnelde uitrol van glasvezel liggen we op koers. We gaan volop door met het vervangen van ons kopernetwerk door glasvezel. 

In het tweede kwartaal bleef de omzet in de zakelijke markt toenemen, vooral uit diensten aan het MKB. Ook in de Consumentenmarkt zagen we groei, dankzij onze mobiele diensten en een verbeter(en)de trend in het vaste segment. Door commerciële verbeteringen weten we onze klanten steeds beter aan ons te binden. Wholesale leverde een mooie bijdrage aan onze groei, mede dankzij het open netwerkbeleid van KPN.

Afgelopen kwartaal maakten we de overnames van Primevest en Youfone bekend. Met Primevest versterken we onze glasvezelpositie in grote steden en met de voorgenomen overname van Youfone onze positie in het mobiele 'no-frills'-segment.

De betrokkenheid van onze medewerkers blijft op een hoog niveau, met collega's die met trots en plezier bij KPN werken. Ook op onze duurzaamheidsagenda boeken we vooruitgang. Zo hebben we aangekondigd het woon-werkverkeer drastisch te verduurzamen en stimuleren we werknemers om op de fiets te komen. Daarnaast ben ik verheugd dat KPN voor het derde jaar op rij door MCSI is erkend als koploper met ESG-rating van AAA.

Ondanks stijgende kosten, met name gedreven door loonindexering en hogere energieprijzen, geven de duurzame groei van de omzet uit diensten, onze sterke prestaties en de maatregelen die we nemen om de kosten te verlagen, ons het vertrouwen dat we de financiële verwachtingen voor het hele jaar kunnen waarmaken. Nu we het einde van de huidige strategische periode naderen, kijken we ernaar uit om een strategie-update te delen op onze Capital Markets Day op 7 november 2023.”