Resultaten derde kwartaal 2022

Joost_Farwerck-10-lowres

Vandaag heeft KPN de resultaten bekend gemaakt van het derde kwartaal 2022.

Joost Farwerck, CEO, over de resultaten:

“In het derde kwartaal hebben we wederom vooruitgang geboekt ten opzichte van onze strategische en financiële ambities. Voor het vijfde kwartaal op rij groeide de omzet uit diensten van KPN. We zien een gezonde groei van klanten op de consumenten- en zakelijke markt, vooral op mobiel. De omzet uit de zakelijke dienstverlening groeide voor het tweede achtereenvolgende kwartaal, waarbij het mkb opnieuw een sterke bijdrage leverde. De inkomsten uit mobiele consumentendiensten bleven groeien, terwijl de stevige concurrentie voor vaste diensten aanhoudt. De inzet van onze mensen om de klantgerichtheid te verbeteren, werpt zijn vruchten af. De klanttevredenheid bij zowel de zakelijke als de consumentenmarkt zijn gestegen.

KPN heeft het initiatief genomen om het aanbod voor ons open glasvezelnetwerk voor wholesale-afnemers te verbeteren met onder andere een plafond voor de doorberekening van inflatie en betere toegangsvoorwaarden voor kleinere afnemers. Het nieuwe aanbod is sinds eind augustus van kracht en geldt voor een periode van acht jaar. Dit stelt ons in staat om in hoog tempo glasvezel uit te rollen en toegang tot supersnel internet voor alle Nederlandse huishoudens te garanderen tegen toegankelijke prijzen.

We blijven ons inzetten om op een duurzame manier waarde te creëren voor al onze stakeholders. Ik ben dan ook verheugd dat we een Groene Hybride Obligatie hebben uitgegeven om projecten te financieren die de ambitieuze duurzaamheidsdoelstellingen van KPN ondersteunen. 
We blijven vol vertrouwen dat we onze, onlangs verbeterde, vooruitzichten voor het volledige jaar 2022 halen, ondanks de huidige economische omstandigheden. In het licht hiervan hebben we onze medewerkers een eenmalige uitkering gegeven als tegemoetkoming in de stijgende kosten van levensonderhoud. Kijkend naar de toekomst blijft er een mate van onzekerheid over de impact en duur van de inflatie, maar we werken hard aan maatregelen om deze tegenwind op te vangen. We doen er alles aan om volgend jaar met onze Accelerate to Grow-strategie groei te realiseren.”