Onze geschiedenis

Van telegrafie tot 5G

Al sinds 1881 helpt KPN Nederland verder met technologische vernieuwing. Van telegraaf tot 5G en van telefoniste tot Internet of Things. De rijke geschiedenis van ons bedrijf is nauw verbonden met die van ons land. Bekijk de meest gedenkwaardige momenten van 1881 tot 2022.

Plaatje geschiedenis KPN
Eerste telefoongesprek van Nederland

‘Ik verbind u door’
In het gebouw met de koepel huisde de sociëteit ‘De Groote Club’: de locatie van waaruit het eerste telefoongesprek van Nederland tot stand kwam. Een aantal jaar nadat Alexander Bell in 1876 octrooi aanvraagt op de telefoon, bereikt de uitvinding ook Nederland. Op 1 juni 1881 wordt in Amsterdam het eerste openbare telefoonnetwerk in gebruik genomen. Op de zolder van de sociëteit verbond een telefoniste van de Nederlandsche Bell-Telephoon Maatschappij (NBTM) de 49 aangesloten abonnees met elkaar. ‘Ik verbind u door’ waren de legendarische woorden van het eerste telefoongesprek in Nederland. Een aantal jaar later, in 1888, legde de NBTM de eerste interlokale verbinding van Nederland aan, tussen Amsterdam en Haarlem. De eerste stappen op weg naar een wijdvertakt netwerk.

1881
Administratie der Posterijen en Telegrafie

Oprichting van de Administratie der Posterijen en Telegrafie (P en T), een zelfstandige organisatie die onder de departementsbegroting valt van het Ministerie van Waterstaat, Handel en Nijverheid.

1893
Telecomwet

Steeds meer Nederlanders krijgen een telefoonaansluiting door invoering van de Telecomwet.

1904
75.000 abonnees

Meer dan 75.000 abonnees aangesloten op het telefoonnet. Een telefoniste legt de verbinding.

1915
Brievenbus

Een standaardbrievenbus voor geautomatiseerde lichting zoals die in 1918 in Nederland in gebruik was.

1918
Naamsverandering

Een nieuwe wet, die alleen een naamsverandering bracht: Staatsbedrijf der Posterijen, Telegrafie en Telefonie (PTT).

1928
Bellen met Nederlands-Indië

Eerste telefoongesprek met Nederlands-Indië. Met 12.000 kilometer de langste telefoonverbinding ter wereld.

1929
Nederland maakt kennis met de telefooncel

Eerste telefooncel

Het Amsterdamse Valeriusplein heeft in 1931 de primeur: de eerste telefooncel aan de openbare weg in Nederland. Een automatisch munttoestel voor lokale gesprekken. De telefooncel aan het Valeriusplein had nog niet de bekende groene kleur; die werd pas in 1965 geïntroduceerd. Op het hoogtepunt stonden er zo’n 20.000 telefooncellen in ons land. In januari 2011 maakte KPN bekend te stoppen met de exploitatie van openbare telefooncellen.

1931

Logo 1935 - 1945

1935
Telefooncentrales vernietigd

Een derde van alle automatische telefooncentrales wordt vernietigd tijdens de Tweede Wereldoorlog: een capaciteit van bijna 85.000 nummers.

1945
003

Via het nummer 003 konden bellers een geautomatiseerd weerbericht van het KNMI beluisteren via de telefoon.

1953

Logo 1950 - 1957

1950
Abonnees verdubbeld

Vanaf de jaren ‘60 wordt de telefoon voor iedereen toegankelijk. Het aantal abonnees verdubbelt van 1 naar 2 miljoen.

1960
Minister neemt afscheid van telefoniste

Historisch moment
Minister Henk Korthals van Verkeer en Waterstaat belt voor de laatste keer via een handmatig bediende centrale. Hij geeft opdracht om automatische variant in werking te stellen. Aan zijn linkerzijde dr. ir. G.H. Bast, directeur-generaal van de PTT. Als laatste gemeente van Nederland wordt Warffum aangesloten op het volledig geautomatiseerde telefoonnet. Nu kunnen alle bellers zelf de juiste verbinding leggen met de kiesschijf op hun telefoon. Het betekent het einde van de telefoniste in telefooncentrales. Op het hoogtepunt, rond 1930, waren er meer dan 2.000 telefonistes om alle gesprekken in Nederland handmatig door te verbinden.

1962
T65

Lancering van het iconische toestel, de T65. Eerst grijs, daarna ook in andere kleuren.

1965
Voorloper internet

Het eerste internet is een feit: ARPANET. Het was nog maar een heel klein internet, een netwerk dat twee universiteiten aan elkaar verbond. Het is bedacht door het Amerikaanse ministerie van Defensie. In de loop der decennia groeit dit netwerk uit tot het internet dat we nu kennen.

1969
Praatpalen

Het autosnelwegennet is nog in wording. De eerste praatpalen worden geplaatst tussen Hoevelaken en Zwolle. Het is een samenwerking van de PTT, ANWB en Rijkswaterstaat. Met één drukknop maakte men contact met het dichtstbijzijnde Wegenwachtstation en het had twee naar voren staande ‘oren’ met luidsprekers erin. Door de opkomst van de mobiele telefoon werd de praatpaal steeds minder gebruikt. In 2017 werd voorgoed afscheid genomen.

1970
ATF-1 netwerk

Een belangrijke stap op weg naar mobiele telefonie: de introductie van de autotelefoon die in verbinding stond via het ATF-1 netwerk.

1980
100 jaar telefonie

Bij het 100-jarig jubileum van telefonie zijn er wereldwijd 500 miljoen telefoonaansluitingen. Nederland telt er op dat moment 5 miljoen.

1981

Logo 1981 - 1989

1981
De Telefoongids

De eerste telefoongids bestond al in 1881 met 49 nummers. Vanaf 1983 werd De Telefoongids huis aan huis verspreid: een grote verzameling telefoonnummers, gerangschikt op woonplaats en naam, vaak ook met adresgegevens. Tot 2003 was KPN de uitgever. De Telefoongids wordt al sinds 2013 niet meer algemeen verspreid en stopte helemaal in 2018. Alles is inmiddels online te vinden.

1983
Internet en Wifi

Het CWI in Amsterdam krijgt toegang tot internet. Daarmee is Nederland, na de VS, het tweede land dat op de digitale snelweg wordt aangesloten. In hetzelfde jaar vindt een ander historisch moment plaats. Het concept voor wifi wordt bedacht: apparaten die draadloos met elkaar kunnen verbinden.

1988
Op eigen benen

Niet langer een staatsbedrijf

Op 1 januari 1989 krijgt de PTT een nieuwe naam: Koninklijke PTT Nederland NV, oftewel KPN. Hiermee is het niet langer een staatsbedrijf, maar zelfstandig. De aandelen blijven nog in handen van de staat, maar vanaf nu is de organisatie zelf verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering. Wim Dik wordt de voorzitter van de Raad van Bestuur en krijgt de taak om van KPN een commercieel concern te maken. PTT Post en PTT Telecom zijn de belangrijkste onderdelen van KPN.

1989

Logo 1989 - 1998

1989
Bellen met Kermit

Mobiel bellen op locatie

KPN ziet al vroeg de enorme potentie van mobiel bellen. Greenpoint is een netwerk van 5.000 contactpunten (Telepoints) bij onder meer postkantoren en tankstations. Met een speciale telefoon, de Greenhopper, kunnen abonnees mobiel bellen op deze locaties. Greenpoint was bedoeld als goedkoop alternatief voor het dure autotelefoonnetwerk. De opvallende Greenhopper droeg eerst de naam Kermit, vernoemd naar Kermit de Kikker. In 1996 had Greenpoint 60.000 abonnees. Met de komst van GSM werd Greenpoint achterhaald. In 1999 werd met dit netwerk gestopt.

1992
World Wide Web

Dankzij world wide web, een aantal technische afspraken over hoe computers met elkaar moeten communiceren, kunnen makkelijk teksten en afbeeldingen worden uitgewisseld. Het openbaar maken van dit web is een grote mijlpaal voor het hedendaagse internet. Vanaf 1996 wordt het bekend onder het grote publiek.

1991
GSM-netwerk

Het eerste GSM-netwerk stelt bellers voortaan in staat om via hun mobiele telefoon altijd en overal bereikbaar te zijn.

1994
Aandeel KPN

Het aandeel KPN wordt uitgegeven op de Amsterdamse effectenbeurs. Daarna volgden de noteringen aan de beurzen van New York, Londen en Frankfurt. Sinds 2008 is het aandeel niet meer internationaal genoteerd.

1994
Operatie DeciBel

Op 10 oktober (de ‘tiende van de tiende’) worden alle telefoonnummers 10-cijferig. De laatste en meteen ook de grootste aanpassingen van de Nederlandse netnummers. De grote onnummeractie heet Operatie DeciBel en is nodig om te garanderen dat er in de toekomst voldoende telefoonnummers aangemaakt kunnen worden.

1995
ISDN

KPN maakt het internetleven een stuk makkelijker door ISDN te introduceren. Daardoor wordt het mogelijk om tegelijk te bellen én te internetten en verbetert zowel de kwaliteit, snelheid als betrouwbaarheid van de verbinding.

1996
Nokia 9000 Communicator

De Nokia 9000 Communicator is één van de allereerste smartphones waarmee Nederland kennismaakt. Gebruikers kunnen ermee bellen, e-mailen, op internet surfen en faxen.

1996
Hi

Introductie van het merk Hi, dat zich richt op jongeren en mobiele telefonie. Hi is jarenlang een zeer succesvolle aanbieder van mobiele telefonie. Het blijft bestaan tot 2015, dan wordt het onderdeel van KPN.

1996
ADSL

KPN start de proef 'Snelnet' met ADSL. De telefoonlijn wordt in tweeën gesplitst; het internetdeel maakt veel snellere gegevensoverdracht mogelijk. Zodoende introduceert KPN breedbandinternet in Nederland. Nog een groot voordeel van ADSL: onbeperkt internetten voor een vast bedrag per maand.

1997
PTT Telecom wordt KPN NV

De wegen van PTT Post en PTT Telecom scheiden. PTT Telecom gaat vanaf dat moment door het leven als KPN NV.

1998

Logo 1998 - 2006

1998
XS4ALL

Internetprovider XS4ALL wordt onderdeel van KPN. XS4ALL was in 1993 als proef opgericht door de Nederlandse hackersorganisatie Hack-Tic.

1998
‘Een mobiele telefoon? Nee, heb ik niet nodig’

Het is inmiddels uitgegroeid tot een iconisch filmpje: in 1998 ondervraagt programmamaker Frans Bromet mensen op straat over het nut van een mobiele telefoon. Zonder uitzondering antwoorden de geïnterviewden dat de bestaande communicatiemiddelen - vaste telefoon, antwoordapparaat, brief - meer dan voldoende zijn. Het is op dat moment moeilijk te bevatten dat we de vooravond staan van een mobiele revolutie: in 1998 zijn er 3 miljoen mobiele aansluitingen, 10 jaar later 20 miljoen.

1998
Blackberry

Met de introductie van de Blackberry groeit het zakelijke dataverkeer via de smartphone explosief.

1999
Nederland massaal op ADSL

KPN rolt, samen met XS4ALL, Planet Internet en World Online, ADSL landelijk uit. Waar de internetsnelheden begin jaren negentig nog 9,6 of 14,4 Kbps waren en sinds ISDN 64 Kbps, werden met ADSL snelheden tot 2 Mbps (oftewel 2000 Kbps) mogelijk.

2000
Nieuwe CEO

Ad Scheepbouwer treedt aan als nieuwe CEO die als missie heeft om de toekomst van KPN veilig te stellen. Door een grootschalige sanering neemt de schuldenlast af en groeit het vertrouwen.

2001
Digitenne

KPN neemt een belang in Digitenne en biedt naast bellen en internet nu ook digitale tv aan.

2004
Olympische Spelen Athene

De Olympische Spelen in Athene zijn voor KPN en de NOS aanleiding voor een bijzonder experiment: de beelden van het sportevenement beschikbaar maken via internet.

2004
Eerste gemeente op glasvezel

Nuenen wordt als eerste gemeente in Nederland aangesloten op glasvezel. Bij deze technologie worden data met de snelheid van het licht verstuurd via een kabel die bestaat uit superdunne glasvezels. Tegenwoordig is het Nederlandse internetnetwerk één van de snelsten ter wereld.

2004
Experimenteren en innoveren

Voorop in digitale innovaties

Aan het begin van de 21e eeuw loopt KPN voorop in digitale innovaties. Zo experimenteert Nederland als eerste land in Europa met i-mode, een vroege generatie mobiel internet. Ook zoekt KPN nieuwe mogelijkheden zoals tv-kijken via je mobiele telefoon. Vele primeurs volgen: Uitzending gemist (2006), Live pauzeren (2010), overal online tv-kijken met Play (2016) en contactloos mobiel betalen (2016).

2005
Overname Telfort

Door de overname van Telfort krijgt KPN er 2 miljoen klanten bij.

2005
De kijker beslist voortaan zelf

In 2006 introduceert KPN ‘Mine’, dat snel de naam Interactieve TV krijgt. Abonnees kunnen zelf bepalen wat en wanneer zij kijken. Naast een flink aantal digitale zenders, is het ook eenvoudig programma’s opnemen. Ook krijgt men de beschikking over Programma Gemist, een Elektronische Programma Gids en toegang tot On Demand films. Sinds de introductie blijven diensten toegevoegd worden aan iTV zoals apps, Netflix en kijken via telefoon of tablet.

2006

Logo 2006-2018

2006
Eerste iPhone

Lancering van de eerste iPhone door Steve Jobs van Apple. Het zal de definitieve doorbraak blijken van de smartphone bij het grote publiek.

2007
Overname Getronics

Met de digitalisering groeien telefonie en ict steeds meer naar elkaar toe. Telecommunicatie wordt datacommunicatie. Daarom neemt KPN het ict-bedrijf Getronics over om te kunnen uitgroeien tot een fullservice ict-dienstverlener.

2007
Lancering C2000

Lancering C2000, het systeem dat alle landelijke hulpdiensten altijd en overal met elkaar verbindt.

2007
Van bellen naar appen

24/7 met elkaar verbonden

Met de komst van nieuwe communicatiemiddelen verandert ook het straatbeeld: we kijken nu vaker op het scherm dan dat we ermee bellen. Consumenten zijn steeds vaker 24/7 met elkaar verbonden. Er komen veel gratis applicaties op de markt, zoals Whatsapp in 2009. Ook Facebook, LinkedIn en Twitter groeien uit tot populaire vormen van communicatie. Bellen en sms’en nemen hierdoor sterk af; het dataverkeer groeit ondertussen explosief. Tablets en smartphones veroveren in hoog tempo Nederland.

2009
Cloud

KPN biedt klanten de mogelijkheid om gegevens op te slaan in de cloud. Dus niet langer op de harde schijf van de computer, maar op servers in beveiligde datacenters.

2010
Nieuwe CEO

Eelco Blok wordt de nieuwe CEO en voorzitter van de Raad van Bestuur van KPN. Hij volgt Ad Scheepbouwer op die 10 jaar leiding gaf aan het bedrijf.

2010
Glasvezel

Meest stabiele technologie

KPN breidt zijn glasvezelnetwerk verder uit en verbetert ondertussen ook het wijdvertakte kopernetwerk om zo het sterk groeiende dataverkeer te kunnen verwerken. Glasvezel levert de beste kwaliteit netwerk. Het is de meest stabiele technologie omdat het gebruikmaakt van lichtsignalen in plaats van stroomsignalen. Daardoor verliest het signaal onderweg nauwelijks tot geen snelheid. Glasvezel springt daarbij ook zuiniger om met energie.

2011
Landelijke 4G-dekking

KPN zorgt als eerste Nederlandse provider voor landelijke 4G-dekking waarmee razendsnel data verstuurd kan worden.

2013
Klimaatneutraal

Ondanks een structurele toename van het dataverkeer, weet KPN elk jaar opnieuw het energieverbruik terug te dringen. In 2015 is KPN helemaal klimaatneutraal.

2015
Volle inzet op innovatie

Met de oprichting van twee nieuwe bedrijfstakken, KPN Ventures en KPN Technology Labs, zet KPN vol in op innovatie. Enerzijds door te investeren in veelbelovende bedrijven, anderzijds door zelf nieuwe toepassingen te ontwikkelen.

2015
Lancering van LoRa

Het Internet of Things

LoRa staat voor: ‘long range low power’. KPN anticipeert hiermee op het groeiende aantal apparaten dat zelfstandig kan communiceren: het Internet of Things. Met deze technologie is het o.a. mogelijk te bekijken welke afvalcontainers vol zijn en geleegd moeten worden. En het kan dierenartsen helpen om de gezondheid van koeien op afstand te controleren. LoRa maakt het mogelijk om op een groot aantal plekken sneller en slimmer te werken. In 2016 is het nieuwe LoRa-netwerk van KPN in heel het land beschikbaar. Daarmee heeft Nederland als eerste land ter wereld een landelijk-dekkend LoRa-netwerk voor Internet of Things (IoT) toepassingen.

2015
1 miljoen vast-mobiele klanten

KPN telt meer dan 1 miljoen vast-mobiele klanten. Het gaat om klanten die minimaal één product voor thuis combineren met een mobiel abonnement.

2016
Sponsor van het Jaar

KPN is voor de derde keer uitgeroepen tot Sponsor van het Jaar. De prijs wordt jaarlijks uitgereikt door de Stichting Sponsor Ringen. De jarenlange structurele sponsoraanpak op hoog niveau op het gebied van sport, kunst & cultuur en maatschappij wordt opnieuw beloond.

2016
Duurzaamste telecombedrijf ter wereld

Internationale erkenning

Dow Jones Sustainability Index roept KPN uit als duurzaamste telecombedrijf ter wereld. KPN wordt internationaal opnieuw erkend voor de duurzame bedrijfsvoering. Volgens het Carbon Disclosure Project (CDP) behoort KPN tot de 5% bedrijven die klimaatleider zijn en vooroplopen in het verminderen van uitstoot en het inperken van klimaatverandering. De daaropvolgende jaren staat KPN steeds opnieuw in de Top 5 genoemd.

2017
Sponsor van het voetbal

KPN sluit een sponsorovereenkomst met de KNVB voor 4 jaar en gaat nu zo ook het voetbal in de volle breedte ondersteunen; van Oranje en het succesvolle dameselftal tot en met de lokale amateurverenigingen.

2017
10 jaar KPN Mooiste Contact Fonds

Het KPN Mooiste Contact Fonds zorgt al 10 jaar voor verbondenheid. Sociaal contact is een eerste levensbehoefte, maar lang niet voor iedereen vanzelfsprekend. Sinds 2007 brengt het fonds mensen die zich eenzaam voelen weer in contact met hun omgeving of met lotgenoten.

2017
LTE-M netwerk

Het LTE-M netwerk van KPN is in heel Nederland beschikbaar voor Internet of Things (IoT) toepassingen.

2018
Nieuwe CEO

Maximo Ibarra treedt aan als CEO en Voorzitter van de Raad van Bestuur. Hij volgt daarmee Eelco Blok op die 8 jaar aan het roer stond van KPN.

2018
Ethische hackers wereldkampioen

De ethische hackers van KPN worden wereldkampioen tijdens de Global Cyberlympics in Atlanta, USA. In deze prestigieuze internationale cybersecuritywedstrijd worden de vaardigheden getest op het gebied van ethisch hacken, computernetwerken en forensisch onderzoek.

2018
KPN 5G Field Labs

KPN 5G Field Lab start met tests met connected & automated driving. Hiervoor zijn op het mobiele KPN-netwerk de eerste 5G technieken geactiveerd. Ook worden er 5G-toepassingen getest in de Rotterdamse haven en op een proefboerderij in Drenthe voor de precisielandbouw.

2018
Heropening KPN De Link

KPN opent haar geheel duurzaam gerenoveerde hoofdkantoor De Link in Rotterdam. Het gebouw van architect Renzo Piano is uitgebreid met een glazen terminal. Ook is de led-gevel vernieuwd en nu geheel full color voor de vertoning van video-animaties.

2018
Nieuwe CEO

Joost Farwerck treedt aan als CEO en voorzitter van de Raad van Bestuur. Hij volgt Maximo Ibarra op die na 1 jaar aftrad.

2019
Opnieuw wereldklimaatleider

KPN behoorde in 2019 wederom tot de 2% van de bedrijven die volgens het Carbon Disclosure Project (CDP) wereldwijd klimaatleider zijn en voorop lopen in het verminderen van CO2-uitstoot en het inperken van klimaatverandering.

2019
COVID-19 pandemie

Digitalisering in een stroomversnelling

Door de wereldwijde uitbraak van het coronavirus worden er strikte maatschappelijke maatregelen genomen. Mensen wordt opgeroepen zoveel mogelijk thuis te werken of werktijden te spreiden. De digitalisering komt in een stroomversnelling. Vanaf het begin van de crisis wordt er massaal gebruik gemaakt van het KPN-netwerk. Er is een sterke stijging van het netwerkgebruik en een verschuiving van verkeer binnen het netwerk; meer vanuit huis en minder vanuit kantoren. Ook is er een forse toename in het mobiele belverkeer en een stijging in het internetverkeer.

2020
KPN zet 5G aan

KPN activeert zijn vernieuwde mobiele netwerk. De voordelen: nóg meer snelheid en nóg meer capaciteit – thuis, onderweg en op kantoor. Klanten met een geschikt toestel kunnen op dit netwerk gebruik maken van 5G, de nieuwste generatie mobiele technologie.

2020
10 jaar schaatsen stopt

Na tien succesvolle jaren stopt KPN als hoofdsponsor van de KNSB. Een vruchtbaar partnerschap dat begon in 2010 na de Olympische Winterspelen van Vancouver. Met steun van KPN heeft de schaatssport zich nog verder ontwikkeld.

2020
Duurzame glasvezelbekabeling

Een proef start om glasvezelnetwerk aan te leggen, vervaardigd van 90% gerecycled plastic. KPN is het eerste telecombedrijf in Europa dat hiermee experimenteert.

2020
Versnelling van de digitalisering

Investeren in glasvezel

Om de digitalisering in Nederland te versnellen, investeert KPN de komende drie jaar in totaal ca. 3,5 miljard euro. Tot eind 2025 verdubbelen we het aantal huishoudens met supersnel internet via glasvezel. Ook daarna gaan we door met de vernieuwing van ons netwerk door koper te vervangen door glasvezel zodat op termijn meer dan 80% van Nederland via KPN de beschikking heeft over een verbinding met de snelheid van het licht en kan profiteren van de hyperverbonden samenleving.

2020

Logo per 2020

2020
Record datagroei

Opnieuw een datarecord op het mobiele netwerk van KPN door de vele nieuwjaarsgroeten. 248 terabytes, de hoogste toename sinds 10 jaar. Het maakt nog eens duidelijk hoe het netwerk van KPN iedereen verbindt.

2021
Launching partner van E_Oranje

KPN verbindt zich als launching partner aan E_Oranje en vergroot met dit partnership zijn rol in esports en gaming. De voorselectie van het digitale Nederlands team is onderdeel van de nieuwe E_Voetbal strategie van de KNVB.

2021
Beste mobiele netwerk

KPN is door Ookla voor de vierde keer op rij uitgeroepen tot het beste mobiele netwerk van Nederland. Ook is KPN wederom het snelste 5G-netwerk van Nederland. 5G bestaat twee jaar en KPN heeft ruim 1 miljoen actieve gebruikers.

2022
Glasvezel verslaat koper

Er zijn inmiddels meer KPN-klanten die gebruik maken van glasvezel dan van het kopernetwerk. Een belangrijke omslag in de geschiedenis van KPN. Een snelle en stabiele vaste internetaansluiting is cruciaal voor de verdere digitalisering van ons land.

2022
Quantuminternet

KPN experimenteert met een quantuminternet maar het zal nog (tientallen) jaren duren voordat we er dagelijks op surfen. Het quantuminternet is een onkraakbaar internet dat quantumcomputers met elkaar verbindt. Quantumcomputers zijn supercomputers die werken met qubits, oftewel bits die tegelijk een nul en een één kunnen zijn.

2022
Geschiedenis van morgen

Wat de toekomst brengt, kan niemand voorspellen. We kijken met een open blik naar technologische vernieuwingen. In de 3e editie van ‘The Technology Book’ definiëren we de 10 trends waar we in de toekomst veel van verwachten. Van 5G tot Energy Harvesting. Zo blijft we werken aan nieuwe mijlpalen, uitvindingen die Nederland verder helpen. Precies zoals we doen sinds 1881.

Bekijk The Technology Book

2023