TEAMKPN Nieuwsbericht Reputatie Award

19 mei 2020 - Het bedrijf

KPN pakt voor de 3e keer prestigieuze reputatie award

The RepTrak Company roept KPN wederom uit tot het bedrijf met de beste reputatie in Nederland, binnen de Industry Adjusted Ranking.

De Reputation Awards worden jaarlijks uitgereikt naar aanleiding van de jaarlijkse RepTrak® ranking, uitgevoerd door het The RepTrak Company. Dit jaar viel de eer wederom aan KPN om de Special Achievement Award in ontvangst te nemen, waarbij gecorrigeerd is voor de sector waarin we werkzaam zijn.

Appels met appels vergelijken
De ‘Industry Adjusted Ranking’ is een aparte categorie waarvoor de reputatiescores van dertig bedrijven in Nederland worden gewogen op basis van de branche waarin het bedrijf opereert. De scores van minder populaire sectoren (zoals telecom, energie en banken) worden op deze manier gelijk getrokken met populaire sectoren (zoals de auto-, voedingsmiddelen- en elektronica-industrie). Zo vergelijk je appels met appels.

Rep ranking industry
Rep ranking industry

Top 10 van alle bedrijven
In de algemene ranking behaalt KPN dit jaar de tiende plaats. Dit is één plek hoger dan vorig jaar en hiermee eindigen we voor het eerst in de top 10 van bedrijven met de beste reputatie. In 2016 eindigden we op de veertiende plek.


Rep ranking top 30

De prijs werd dit jaar - anders dan anders - uitgereikt tijdens een webcast van The RepTrak Company, dat vanwege de coronacrisis online plaatsvond. Onze sterke prestaties op het gebied van service, duurzaamheid, productkwaliteit, innovatie en ons diversiteits- en inclusiebeleid worden geroemd.

Joost Farwerck nam de prijs virtueel in ontvangst: “Het is prachtig om zo gewaardeerd en bekend te zijn. Daar werken we elke dag keihard voor. Deze erkenning is te danken aan onze diepe en brede verbondenheid met Nederland. Met onze 135 jaar historie, is dit voor ons de bevestiging dat wij met recht het netwerk van Nederland zijn. Elke Nederlander - KPN-klant of niet - maakt dagelijks, direct of indirect, gebruik van ons netwerk. Onze klanten waarderen KPN om de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze netwerken en diensten, onze hoge beveiligingsnormen en de duurzame manier waarop we ons bedrijf leiden.”

The RepTrak Company maakt gebruik van het RepTrak reputatiemodel, de meest gebruikte methode om reputatie te meten. The RepTrak Company meet jaarlijks de reputatie van ondernemingen in 15 landen en 20 verschillende industrieën. Daarbij gebruikt het instituut zeven ‘reputatie-aanjagers’, waaronder producten en diensten, innovatie, MVO, leiderschap en financiële prestaties.

Voor de selectie van de 30 bedrijven in Nederland is er naast omzet ook gekeken naar bekendheid onder het algemeen publiek, minimaal 25% moet enigszins tot zeer bekend zijn. Er is een representatieve steekproef getrokken van de Nederlandse bevolking gebaseerd op leeftijd en geslacht.