06
maart
2017
|
08:00
Europe/Amsterdam

Vanaf vandaag alleen elektronisch betalen in KPN (XL) Winkels

Samenvatting

KPN introduceert vanaf vandaag ‘pin-only’ in alle KPN- en XL-winkels.

Om efficiënter te kunnen werken én de veiligheid van medewerkers in de winkels te blijven waarborgen, kunnen klanten alleen nog met hun pinpas of creditcard betalen.

Het aantal aankopen dat door klanten met contant geld wordt betaald, daalt al jaren sterk. Inmiddels wordt het overgrote deel van alle betalingen in de KPN en KPN XL Winkels per pin gedaan.

KPN heeft het pin-only beleid de afgelopen maanden uitgebreid getest in een deel van de winkels. Klanten reageren over het algemeen positief op de ontwikkeling en geven aan te begrijpen dat elektronisch betalen efficiënter en veiliger is voor de medewerkers.

Tegelijkertijd krijgen klanten later dit jaar de mogelijkheid tot retourpinnen in de winkels. Wanneer zij een product retourneren, wordt het aankoopbedrag daarmee direct teruggestort op de bankrekening; een veilige en vooral snelle oplossing.