MP3 JPG MP4
overons NL
    • Missie
    • Waarden
    • Strategie
    • KPN in een oogopslag
    • Bestuur
    • Merken
    • Geschiedenis
    • Contact
    • Overzicht
      • Visie
      • Netwerk in beeld
      • Mobiele netwerken
      • 5G
      • De cloud
      • Vaste netwerk
      • Internet of Things
      • Overzicht
      • Visie
      • Digitale identiteit
      • Smart society
      • Health
      • Startups & scaleups
      • KPN Ventures
      • KPN Fieldlabs
      • Overzicht
      • Visie
      • Veiligheid in de praktijk
      • Privacy in de praktijk
      • Overzicht
      • Visie
      • KPN is milieubewust
      • Duurzame initiatieven
      • Leveranciers
      • Samenwerken
      • Datacenter High Tech Campus
      • Ranglijsten & awards
      • Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen VN
      • Overzicht
      • Visie
      • Sport
      • Kunst & cultuur
      • Sociaal contact
      • Verantwoord en veilig online
      • Overzicht
    • Overzicht
  • Nieuws
  • Jaarverslag 2022
  • en nl
    Zoeken
  • Prive Zakelijk
  • Prive
  • Zakelijk
  • en nl
overons NL
  • Het bedrijf
  • KPN voor Nederland
  • Nieuws
  • Jaarverslag 2022
  • Zoeken
  • Missie
  • Waarden
  • Strategie
  • KPN in een oogopslag
  • Bestuur
  • Merken
  • Geschiedenis
  • Contact
  • Overzicht
  • Netwerk
  • Innovatie
  • Veiligheid
  • Duurzaamheid
  • Midden in de samenleving
  • Overzicht
  • Visie
  • Netwerk in beeld
  • Mobiele netwerken
  • 5G
  • De cloud
  • Vaste netwerk
  • Internet of Things
  • Overzicht
  • Visie
  • Digitale identiteit
  • Smart society
  • Health
  • Startups & scaleups
  • KPN Ventures
  • KPN Fieldlabs
  • Overzicht
  • Visie
  • Veiligheid in de praktijk
  • Privacy in de praktijk
  • Overzicht
  • Visie
  • KPN is milieubewust
  • Duurzame initiatieven
  • Leveranciers
  • Samenwerken
  • Ranglijsten & awards
  • Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen VN
  • Overzicht
  • Visie
  • Sport
  • Kunst & cultuur
  • Sociaal contact
  • Verantwoord en veilig online
  • Overzicht
  • Home
  • Het bedrijf
  • Onze strategie
tv kijkende kinderen
Strategie 2021 – 2023

Accelerate to grow

De kern van onze strategie is dat we versnellen, net als de digitalisering van de samenleving. We werken elke dag aan het netwerk van de toekomst; een netwerk van mensen en techniek dat vooruitgang mogelijk maakt.

Wij zetten alles op alles om iedereen in Nederland te verbinden met een duurzame toekomst. Met onze strategie Accelerate to grow richten we ons op drie pijlers om te versnellen en te groeien:

1. verbonden netwerken

2. verbonden klanten

3. verbonden organisatie.

2019 KPN NT52019 KPNW B512944
Verbonden netwerken

We versnellen de aanleg van glasvezel en moderniseren ons mobiele netwerk

We gaan voorop in de digitalisering van Nederland en verbinden iedereen via glasvezel en 5G. Daar investeren we de komende drie jaar ruim 3,5 miljard euro. We willen álles uit onze netwerken halen en versnellen onze uitrol van glasvezel. Glasvezel is snel, betrouwbaar en duurzaam. Eind 2025 hebben twee op de drie huishoudens beschikking over glasvezel van KPN, een verdubbeling ten opzichte van nu.

Ook daarna gaan we door. Het is onze ambitie dat op termijn iedereen in Nederland glasvezel heeft. Ook vernieuwen we ons hele mobiele netwerk. We blijven ons netwerk openstellen voor andere aanbieders van telecomdiensten. Zo benutten we ons netwerk maximaal en krijgen klanten meer keuze.

1 2 Klant 2
Verbonden klanten

We verbeteren de digitale ervaring voor onze klanten

We versterken de klantrelatie om te groeien in Consumentenmarkt en MKB, ook via onze Wholesale partners.

Onze klanten bieden we onderscheidende diensten en een uitstekende digitale klantervaring. Via onze app krijg je een ‘telco at your fingertips’ waarbij je zelf volledige controle hebt, en alles kunt kiezen en regelen wat je nodig hebt. Via onze partners bieden we een een wereld van content, films, entertainment, gaming en smart home toepassingen.

Voor ieder klantsegment in de zakelijke markt heeft KPN een specifieke benadering. Voor het MKB hebben we KPN EEN. In Grootzakelijk doen we dat met ons Smart Combinations platform. Voor onze grootste klanten doen we dat via Tailored Solutions; diensten op maat.

In Wholesale gaan we door met ons open netwerkbeleid om toegang te bieden aan derde partijen.

collega's in werksituatie
Verbonden organisatie

Betrokken, divers en digital savvy

We versimpelen en stroomlijnen de organisatie en processen door slimmer en flexibeler te werken met een digitale ‘mindset’. Onze ambitie vraagt een stapje extra. We versnellen en dat doen we vanuit onze waarden Vertrouwen, Lef en Groei. Door slimmer samen te werken en duurzamer om te gaan met kantoren als ontmoetingsplekken en bewuste keuzes voor vervoer, willen we met onze manier van werken een bijdrage leveren aan een betere samenleving. Duurzaamheid, innovatie en diversiteit zijn verankerd in onze organisatie en de dingen die we doen. Daarom willen mensen graag bij KPN werken, én zo helpen wij onze klanten en Nederland vooruit.

Lees meer over onze strategie

Laatste nieuws
over Het bedrijf

27 maart 2023

KPN maakt benoemingen voor Raad van Bestuur bekend

23 maart 2023

'Duurzaamheid steeds belangrijker bij keuze telecomprovider'

27 februari 2023

KPN’s netwerken uitgeroepen tot de beste van Nederland; mobiel zelfs beste van d…

  • Over KPN
  • Het bedrijf
  • KPN voor Nederland
  • Beeldbank
  • Archief
  • Investor Relations
  • Financieel nieuws
  • Aandeel KPN
  • Financiële resultaten
  • Corporate governance
  • Jaarverslag 2022
  • Jobs
  • KPN als werkgever
  • Vacatures
overons NL
  • Contact
  • Alle voorwaarden
  • Privacy
  • Cookies
  • Security